Frequently Asked Questions

General Question

Wat is de levetijd?

Onze levertijd is maximaal 3 werkdagen. Houd er echter rekening mee dat er zich onvoorziene omstandigheden kunnen voordoen die de levertijd kunnen beïnvloeden.

Wat is de refund policy?

Algemene Voorwaarden:

Niet-retourneerbare Producten: Producten die geopend zijn, kunnen niet worden geretourneerd.
Retourtermijn: Retourzendingen moeten binnen 30 dagen na aankoop worden aangevraagd.
Bewijs van Aankoop: Een geldig aankoopbewijs is vereist voor alle retourzendingen.

Retouropties:

Nieuw Product: Je kunt het geretourneerde product omruilen voor een nieuw product van gelijke waarde.
Store Credit: Je kunt kiezen voor een store credit ter waarde van het geretourneerde product.
Geld Terug: Je kunt een terugbetaling in contanten of via de oorspronkelijke betaalmethode ontvangen.

Procedure:

Neem contact op met onze klantenservice om je retourzending aan te vragen.
Breng het product samen met het aankoopbewijs naar onze winkel.
Onze medewerkers zullen de retourzending beoordelen en de gewenste retouroptie verwerken.

Contact: Voor vragen of meer informatie over ons retourbeleid, neem contact op met ons.